El cliente deberá tener una tarjeta vigente de la Biblioteca Pública de Austin para tener derecho al préstamo. Además no tendrá derecho al préstamo mientras tenga multas o materiales vencidos.

Para obtener una tarjeta, el cliente deberá completar la solicitud de tarjeta y presentarla en cualquier sucursal de la Biblioteca Pública de Austin. Además, deberá presentar una tarjeta de identificación válida con foto y prueba de su dirección actual. Su tarjeta se activará en el momento en que sea aceptada su solicitud. Al completar correctamente su Solicitud de Usuario, el solicitante podrá sacar artículos prestados.

Las Tarjetas de la Biblioteca Pública de Austin para adultos son vigentes por tres años a partir de la fecha de expedición. Para postular a una nueva tarjeta o para renovar una tarjeta existente que esté vencida, será necesario mostrar una identificación válida con foto y prueba de su dirección actual.

Cuando se haya establecido la cuenta, el cliente podrá obtener un número de identificación personal (NIP/PIN) o contraseña para así poder ver su cuenta y renovar o pedir materiales por Internet en http://library.austintexas.gov si no debe más de $24.99 en multas ni tiene materiales pendientes con multas estimadas en más de $24.99. Se puede solicitar un NIP/PIN o contraseña presentando una Tarjeta de la Biblioteca Pública de Austin válida con una tarjeta de identificación vigente con foto en cualquier mostrador de circulación de la Biblioteca Pública de Austin.

El cliente es responsable por todos los materiales prestados bajo su nombre y por todos los cargos contraídos por el uso de su tarjeta. Para evitar la acumulación de deudas, por favor informe de inmediato a la Biblioteca en persona en cualquiera de las sucursales cuando haya perdido su tarjeta o cuando haya sido robada, o por teléfono, llamando a la Oficina de Servicio al Cliente 512-974-7475.