Preguntas frecuentes sobre APL Shop
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¿Cuál es su política de devoluciones?
Los clientes deben devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra para recibir un reembolso completo. Los reembolsos se procesan a través del método de pago original, por lo que se prefiere un recibo. Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original.
Los clientes pueden intercambiar artículos hasta (2) veces dentro de los 30 días. Se requiere el recibo original y los artículos deben estar sin daños.
¿Tienen una tienda en línea?
No en este momento.
¿Puedo comprar un artículo por teléfono y recogerlo en la tienda?
No, todos los artículos deben comprarse en persona.
¿Puedo reservar un artículo?
Sí, podemos reservar artículos durante 4 días. Después de ese tiempo, los artículos volverán a la sala de ventas.
Pregunta: ¿Venden libros usados?
La tienda vende una pequeña selección de libros y medios usados (CD, DVD). El inventario principal de libros usados se puede encontrar en Recycled Reads, la librería de segunda mano de la biblioteca, en Burnet Rd.
¿Aceptan donaciones?
Sí aceptamos donaciones que vengan en dos bolsas de supermercado o cajas estándar (por ejemplo, papel de copia o de banquero) o menos, en cualquier momento durante horas laborales.
Si tiene una donación más grande, envíenos un correo electrónico a libraryshop@austintexas.gov, para coordinar la entrega.
Asegúrese de que todos los libros estén en buenas condiciones de lectura, que los CD y DVD estén completos y en buenas condiciones, y que los rompecabezas tengan todas sus piezas originales.
Lo que aceptamos:
- Libros
- CD
- DVD
- Rompecabezas + Juegos
Lo que no aceptamos:
- Libros de texto
- Revistas
- Materiales que no estén en condiciones adecuadas para la reventa
Si tiene materiales que no figuran en esta lista, es posible que pueda donarlos a la librería Recycled Reads.
¿Cuál es su política de precios para materiales usados?
A menos que se indique lo contrario:
- Tapa dura = $2
- Libros de bolsillo = $1
- Juvenil = $0.25-$0.50
- CD/DVD = $1
Todas las ventas son finales.