Préstamo Interbibliotecario

English

**Todos los servicios de préstamo interbibliotecario se han suspendido hasta nuevo aviso debido al cierre de las bibliotecas.**

El préstamo interbibliotecario (ILL) permite a los titulares de tarjetas de la biblioteca pública de Austin acceder a libros que no están disponibles en la colección de la biblioteca.

Solicite un préstamo interbibliotecario utilizando el formulario de Ask a Librarian form o llame al 512-974-7400. Proporcione toda la información que pueda sobre el libro e indique la sucursal donde desee recogerlo. Los clientes también pueden solicitar asistencia del personal para realizar sus solicitudes en persona en una biblioteca.

NOTA IMPORTANTE: La sucursal Yarborough Branch, y la sucursal Pleasant Hill Branch, actualmente están cerradas por remodelación. Elija una ubicación diferente para las recoger los pedidos de ILL.

Una vez que se envía una solicitud, el proceso puede tardar hasta seis semanas. Todos los artículos se reciben y se procesan en la Biblioteca Central. Los clientes pueden elegir que se envíe un artículo a una sucursal para recogerlo. Las transferencias a las sucursales pueden tomar de dos a tres días. Se enviará una notificación por correo electrónico o por carta cuando el libro esté listo en la ubicación preferida y el artículo se guardará durante 10 días. Contáctenos a través de Ask a Librarian o por teléfono para verificar el estado de su solicitud de préstamo interbibliotecario.

Los clientes pueden consultar las colecciones de otros sistemas bibliotecarios a través del base de datos Worldcat para tener una idea general sobre la disponibilidad. Sin embargo, solo podemos pedir prestados libros de las bibliotecas participantes en nuestra área de préstamos. No hay garantía de que podamos obtener un título que aparece disponible en Worldcat.

Antes de realizar una solicitud de ILL es importante saber que:

  • Los clientes que soliciten una tarjeta gratuita de la Biblioteca Pública de Austin a través del programa TexShare Card o una tarjeta de Grupo no pueden solicitar préstamos interbibliotecarios. Los préstamos interbibliotecarios deben solicitarse a través del sistema de biblioteca del hogar del cliente.
  • La Biblioteca Pública de Austin no acepta solicitudes de DVD, audiolibros, artículos, microfilmes o CD de música.
  • Los usuarios sólo pueden hacer UNA solicitiud de préstamo interbibliotario a la vez. Se debe devolver el artículo prestado por este medio antes de que se pueda realizar otra solicitud. Por favor, espere dos semanas para el envío y procesamiento.
  • No podemos solicitar artículos que estén en la colección de la Biblioteca Pública de Austin. Consulte nuestro catálogo en línea para realizar una reserva.
  • El servicio es gratuito a menos que la biblioteca de préstamo cobre una tarifa.
  • Los clientes son responsables de los libros perdidos o dañados y los cargos por pagos atrasados cobrados por la biblioteca de préstamos.
  • Las solicitudes de ILL de los clientes contarán contra el límite de 7 reservas de materiales de la Biblioteca Pública de Austin. Si llega un libro ILL cuando un cliente tiene 7 reservas, se le dará noticia al cliente que debe liquidar una reserva para procesar el libro.
  • Los clientes con multas, facturas o materiales vencidos no pueden solicitar libros ILL.
  • Los clientes no pueden renovar libros ILL.

Otras opciones:

  • TexShare Card Program: Los titulares de tarjetas de la Biblioteca Pública de Austin que hayan tenido su Tarjeta de la Biblioteca Pública de Austin durante al menos 6 meses y estén al día son elegibles para solicitar en persona en cualquier ubicación de la Biblioteca Pública de Austin una Tarjeta TexShare para tomar prestado materiales en otros sistemas bibliotecarios participantes. Los titulares de tarjetas de la Biblioteca Pública de Austin deberán presentar su Tarjeta de la Biblioteca Pública de Austin junto con su identificación con foto y comprobante de domicilio para solicitar una Tarjeta TexShare. Los titulares de tarjetas deberán completar un formulario de "TexShare Agreement" y recibirán la Tarjeta TexShare en una carta por correo en 7 a 10 días. Los clientes pueden comprobar las colecciones de otras bibliotecas utilizando el base de datos WorldCat.
  • Puede enviarnos una sugerencia si no ve el libro que busca en nuestro catálogo en línea. Es posible que podamos comprar el artículo para nuestra colección.

Si tiene alguna pregunta, llame al 512-974-7400 o pregunte a un bibliotecario (Ask a Librarian) por correo electrónico, chat o mensaje de texto. También puede ver nuestras preguntas frecuentes si necesita ayuda cuando la biblioteca está cerrada.